Свяжитесь с нами alt

Мы делаем! – Многие из наших продуктов могут быть доставлены на следующий день. Кроме того, мы используем отличную курьерскую службу, которая может отправить вам уведомление о доставке за 1 час утром в день вашей доставки, а также сообщение “Вы следующий”, когда водитель находится на расстоянии одной доставки!

Смотрите страницу отдельного продукта, чтобы узнать, какая служба доставки доступна. Для получения дополнительной информации о вариантах доставки нажмите здесь.

На многих наших инструментах. у нас есть несколько различных вариантов доставки, которые помогут вам получить вашу посылку в любое удобное для вас время. Мы предлагаем на следующий день множество инструментов и 2 дополнительные услуги доставки премиум-класса: одна – “Доставка на следующий день до 10.30 утра”, а другая – “Доставка в субботу”.

Вы можете выбрать способ доставки при оформлении заказа. Для большинства наших поставок нам требуется подпись, чтобы гарантировать, что они прибудут в целости и сохранности. Пожалуйста, убедитесь, что кто-то есть у вас на работе или дома, чтобы принять доставку.

Если вам не хватает товара, который, как вы ожидали, должен был прийти вместе с остальной частью вашего заказа, пожалуйста, позвоните нам, и мы сможем выяснить это для вас. Возможно, товары были отправлены по отдельности, однако мы сразу же рассмотрим это и дадим вам совет. Если товар отсутствует, также возможно, что его нет на складе. В этом случае мы бы попытались связаться с вами, чтобы поставить вас в известность. Вы также можете проверить свою электронную почту на случай, если вы пропустили наш звонок, и мы отправили вам электронное письмо, чтобы сообщить вам об этом. Мы будем стремиться решить этот вопрос как можно быстрее.

Вы можете вернуть нам свой заказ по адресу нашей компании (см. справа) в течение 14 рабочих дней. Пожалуйста, убедитесь, что товар / ы возвращены в той же упаковке, если он пришел в фирменной коробке или запечатанном пакете и т.д., И он надежно завернут, чтобы гарантировать, что он благополучно вернется к нам. Как только мы получим ваш товар и убедимся, что он в пригодном для продажи состоянии, мы вернем полную стоимость товара обратно на ваш счет.

Пожалуйста, проверьте подтверждение вашего заказа, чтобы убедиться, что вы ожидаете товар, прежде чем связываться с нами. Всегда стоит помнить, что если вы разместили заказ после 3 часов дня, это займет дополнительный рабочий день. Пожалуйста, также убедитесь, что вы держите свой телефон под рукой, так как возможно, что курьер свяжется с вами, чтобы запросить более подробные инструкции. Пожалуйста, позвоните нам, и мы сможем выяснить, есть ли причина задержки. Смотрите наши контактные данные (справа) для получения номера телефона и часов работы.

Если вам нужна дополнительная информация об инструментах, которые вы рассматриваете, мы создали страницу с информацией о продукте с описанием многих наших инструментов. Взгляните сюда. Если вы не можете найти необходимый вам инструмент, пожалуйста, отправьте нам сообщение прямо с этой страницы, и мы свяжемся с вами как можно быстрее.

Мы обладаем обширными знаниями в этой отрасли и сами использовали многие инструменты, но наш ассортимент настолько огромен, что мы не можем быть экспертами по каждому инструменту! (Настолько, насколько нам хотелось бы быть!) Мы действительно собираем отзывы о товарах, и, скорее всего, продавец-единомышленник и клиенты уже покупали этот товар раньше. Итак, вам может быть полезно быстро прочитать и посмотреть, что они сказали. Нам нравится получать отзывы в ответ, так как многие из наших пользователей предлагают несколько действительно полезных советов. Когда вы размещаете свой заказ, обязательно оставьте нам честный отзыв!

На все наши электрические изделия предоставляется гарантия 1 год. Многие из наших производителей предлагают расширенную гарантию, если вы зарегистрируете свою покупку на их веб-сайте. Для получения дополнительной информации о гарантиях нажмите здесь.

Мы собираемся запустить наши собственные электронные подарочные карты – поэтому сообщим вам, как только это появится на веб-сайте. Они – отличная идея для дней рождения, юбилеев и Рождества. После запуска вы сможете выбрать значение и отправить непосредственно получателю по вашему выбору. Вы можете выбрать дизайн, отправить личное сообщение, и мы выдадим уникальный код, который можно ввести при выезде и обменять на стоимость их заказа. Электронные подарочные карты можно обменять на все товары. Если они не потратят всю сумму, мы сохраним оставшуюся сумму на их счете, чтобы они могли использовать ее в другой раз. Пожалуйста, обратите внимание, что срок действия электронных подарочных карт истекает через 1 год после выпуска.

Нам жаль слышать, что ваш товар был получен не в том состоянии, в котором вы ожидали. В маловероятном случае получения поврежденного товара, пожалуйста, свяжитесь с нами и поставьте нас в известность. Все наши товары тщательно проверяются и упаковываются перед отправкой, однако мы знаем, что несчастные случаи случаются, и возможно, что-то может случиться во время транспортировки. Мы можем попросить вас сделать фотографии, поэтому лучше всего отправить нам их по электронной почте и подробную информацию о вашем заказе, включая номер заказа. Как только вы отправите это сообщение, вы можете позвонить нам, и мы сможем организовать сбор товара и отправку вам замены как можно быстрее.

Когда ваш товар будет отправлен, вы получите подтверждение по электронной почте на указанный адрес электронной почты – важно предоставить нам адрес электронной почты, так как это может быть самым быстрым и эффективным способом связаться с вами.