Политика возврата и возврата

Обзор

Наша политика возврата и возврата действует в течение 30 дней. Если с момента вашей покупки прошло 30 дней, мы не сможем предложить вам полный возврат или обмен.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть неиспользованным и находиться в том же состоянии, в котором вы его получили. Он также должен быть в оригинальной упаковке.

Некоторые виды товаров освобождены от возврата. Скоропортящиеся товары, такие как продукты питания, цветы, газеты или журналы, не подлежат возврату. Мы также не принимаем товары, которые являются предметами интимной гигиены или гигиены, опасными материалами или легковоспламеняющимися жидкостями или газами.

Дополнительные одноразовые принадлежности:

• Программные продукты для загрузки подарочных карт
  Некоторые товары для здоровья и личной гигиены

Для завершения вашего возврата нам потребуется квитанция или подтверждение покупки.

Пожалуйста, не возвращайте свою покупку производителю.

Существуют определенные ситуации, в которых возмещение предоставляется только частично:

• 1-Книга с явными признаками использования
• 2-CD, DVD, видеокассета, программное обеспечение, видеоигра, кассетная лента или винил 3-открытая запись.
• 3- Любой товар не в своем первоначальном состоянии, поврежден или у него отсутствуют детали по причинам, не связанным с нашей ошибкой.
• 4- Любой товар, возвращенный более чем через 30 дней после доставки

Возвраты

Как только ваше возвращение будет получено и рассмотрено, мы отправим вам электронное письмо, чтобы сообщить вам, что мы получили ваше возвращение. Мы также сообщим вам об утверждении или отклонении вашего возмещения.

В случае одобрения ваш возврат средств будет обработан, и в течение определенного количества дней кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или ваш первоначальный способ оплаты.

Просроченный или пропущенный возврат средств

Если вы еще не получили возмещение, начните с повторной проверки своего банковского счета.

Затем обратитесь в компанию, выпускающую вашу кредитную карту. Может пройти некоторое время, прежде чем ваш возврат будет официально оформлен.

Затем обратитесь в свой банк. Часто перед отправкой запроса на возврат средств требуется определенное время для обработки.

Если вы сделали все это и еще не получили возмещение, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу ozba2022@gmail.com

телефон: +905414416004

Свяжитесь с нами

Товары для продажи

Возврат средств возможен только за товары по обычной цене. Проданные товары не подлежат возврату.

Обмен

Мы заменяем товары только в том случае, если они неисправны или повреждены. Если вы хотите обменять его на тот же товар, отправьте нам электронное письмо по адресу ozba2022@gmail.com и отправьте свой товар по адресу:

İstanbul Pendik Kaynarca doğu mahallesi Aydınlı yolu caddesi Pendik köşkleri sitesi no104/1 daire 13

Дары

Если товар был помечен как подарок при покупке и отправлен непосредственно вам, вы получите подарочный кредит на сумму вашего возврата. Как только возвращенный товар будет получен, вам будет отправлен подарочный сертификат.

Если товар не был помечен как подарок при покупке или даритель отправил заказ самому себе, чтобы передать его вам позже, мы отправим дарителю возмещение, и они сообщат о вашем возврате.

Доставка Возвращает товары

Чтобы вернуть свой продукт, вы должны отправить его по следующему адресу:

İstanbul Pendik Kaynarca doğu mahallesi Aydınlı yolu caddesi Pendik köşkleri sitesi no104/1 daire 13

Вы несете ответственность за оплату собственных расходов по доставке для возврата вашего товара. Стоимость доставки не подлежит возврату. Если вы получите возмещение, стоимость возврата будет вычтена из вашего возмещения.

В зависимости от того, где вы живете, может пройти разное количество времени, прежде чем ваш обмененный продукт достигнет вас.

Если вы возвращаете более дорогие товары, вы можете воспользоваться услугой отслеживаемой доставки или приобрести полис страхования доставки. Мы не гарантируем, что получим ваш возвращенный товар.

Вам нужна помощь?

Свяжитесь с нами по адресу ozba2022@gmail.com , если у вас есть какие-либо вопросы по возврату и возврату.